Поліція охорони: про повагу і безбар’єрне спілкування
У повсякденному житті ми все частіше зустрічаємо людей, які користуються протезами. Важливо пам’ятати: передусім це — люди, зі своїм досвідом, характером і правом на повагу.
Рукостискання з людиною, яка має протез руки, є цілком природним. Зазвичай вона сама ініціює жест. Якщо ж ви хочете зробити це першими — коректно запитати: «Чи зручно вам потиснути руку?» Протез варто сприймати як частину тіла людини, без зайвих акцентів.
Не всі труднощі помітні одразу. Нерівні дороги, гравій, сходи різної висоти, відсутність поручнів можуть створювати серйозні бар’єри для людей з протезами. Саме тому доступне середовище — це не зручність, а необхідність.
Під час спілкування важливо:
• не зосереджувати увагу на протезі;
• не порівнювати чужий досвід зі своїм;
• не ставити надто особистих запитань без згоди.
Повага і вдячність мають звучати щиро, без надмірної героїзації. Просте «Дякую» чи «Ваш внесок важливий» часто значить більше, ніж гучні слова.
Якщо діти цікавляться, чому людина має протез — пояснюйте спокійно і просто, акцентуючи на силі, відвазі та цінності кожної людини.
Поліція охорони підтримує принципи безбар’єрності, людяності та гідного ставлення. Безпека починається з поваги — у словах, діях і середовищі, яке ми створюємо разом.
